En bref

Démarchages illégaux, les bons réflexes

Octobre 2018

En ce moment commence la période de vente de calendriers. Si cette pratique fait partie de la tradition, il faut toutefois être vigilant pour éviter d'être victime d'un démarchage illégal.

Pour éviter les désagréments, voici quelques bons reflexes à avoir : 

  • N'ouvrez pas la porte à n'importe qui. Demandez à voir une carte professionnelle, un ordre de mission, un justificatif de passage… Un professionnel possède toujours une carte indiquant son nom, prénom, photo, tampon et signature
  • En cas de refus, ne laissez pas entrer la personne et appelez le 17
  • Si vous souhaitez vérifier l'identité de la personne, utilisez les numéros de téléphone que vous avez en votre possession. Pas ceux fournis par la personne. Vous trouvez ces numéros sur vos factures. Pour un policier, appelez le 17.
  • Si vous êtes avisé du passage d'une personne par téléphone, courrier ou affichage, vous pouvez vérifier sa venue auprès de l'organisme d'origine (mairie, bailleur, syndic, concierge…)
  • Vous pouvez aussi lui proposer un autre rendez-vous, pour vous laisser le temps de procéder à ces vérifications.
  • Si vous faites entrer la personne, essayez de solliciter la présence d'un voisin
  • Ne recevez pas de démarcheurs si vous êtes seul et qu'ils sont plusieurs.
  • Ne signez pas un papier qui ne vous semble pas clair. Dans tous les cas, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours.
  • Ne payez rien en liquide (service ou objet)
  • Dans tous les cas, ne divulguez pas l'endroit où vous mettez vos objets de valeur
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